Lời đầu tiền Chúng tôi gửi lời chào trân trọng và lời chúc sức khỏe tới toàn thể quý khách hàng.
Để việc bảo hành bút chấm đọc VTC được thuận tiện cho quý khách hàng khu vực miền Bắc chúng tôi xin thông báo đã tiến hành xây dựng và triển khai hệ thống các điểm bảo hành tại các tỉnh, thành phố sau:
Quy định bảo hành sản phẩm.
1. Điều kiện cần đủ khi đi bảo hành:
- Mang theo bút, con nguyên tem bảo hành trên thân bút
- Mang theo phiếu bảo hành, số phiếu bảo hành trùng với số trên bút, ko bị sách
2. Địa điểm bảo hành
STT
|
TỈNH |
TÊN TRẠM |
ĐỊA CHỈ
|
ĐIỆN THOẠI |
| 1 |
Hà Nội |
Trung tâm DVTH số - CDT |
404 Trần Khát Chân - HBT |
04.39726023 |
| 2 |
Quảng Ninh |
DV Điện tử Ngọc Tuấn |
196 Nguyễn Văn Cừ - TP Hạ Long |
033.3826385 |
| 3 |
Thái Nguyên |
Cửa hàng điện thoại Hải Thăng |
468 Phan Đình Phùng - TP Thái Nguyên |
0280.3856053 |
| 4 |
Bắc Giang |
Công ty TNHH một thành viên TMĐT Cường Thịnh |
30 Lý Thái Tổ - P.Trần Phú - TP Bắc Giang |
0240.3852180 |
| 5 |
Nghệ An |
Công ty TNHH Điện tử Thành Vinh |
68C Nguyễn Sỹ Sách - TP Vinh |
038.3833175 |
Với các tỉnh, thành phố còn lại, đại lý phân phối sẽ nhận và chuyển hàng bảo hành về công ty CP Kinh doanh thiết bị và truyền thông VTC tại địa chỉ : Tầng 8, tòa nhà VTC Online 18 Tam Trinh - Hai Bà Trưng - Hà Nội. Trong thời gian tới chúng tôi sẽ tiếp tục thiết lập các trạm bảo hành căn cứ theo nhu cầu bảo hành bút chấm đọc.
3. Thời gian hẹn trả bảo hành
- Dưới 04 ngày - đối với các Tỉnh thành phố có trạm bảo hành
- Dưới 07 ngày đối với các tỉnh thành phố chưa có trạm bảo hành
Bút hoạt hình : Địa chỉ: Số 152 Lạc Trung, Hai Bà Trưng, Hà Nội
4. Nội dung bảo hành
- Bảo hành phần cứng của Bút 12 tháng - kể từ ngày bán hàng
- Phần mềm được bảo hành cả đời: update firmware, version mới để học các sách mới tới hết chương trình học cấp 2 chính quy ( Chỉ cần mua sách là xong)
5. Lưu ý:
- Trước khi bảo hành / sửa chữa Quý khách không nên sao lưu dữ liệu quan trọng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp bị mất dữ liệu.
- Vui lòng giữ cẩn thận phiếu bảo hành này. Quý khách cần xuất trình phiếu trong trường hợp bảo hành / sửa chữa.
- Phiếu bảo hành hợp lệ khi được đóng dấu bởi công ty chúng tôi hoặc đại ký bán sản phẩm.
6.Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành (sửa chữa có tính phí):
- Quá thời hạn bảo hành, thất lạc phiếu bảo hành
- Phiếu bảo hành có dấu vết chỉnh sửa, mã sản phẩm không đúng.
- Do việc sử dụng và cất giữ sản phảm không đúng theo chỉ dẫn trong quyền Hướng dẫn sử dụng
- Các hư hao trên bề mặt sản phẩm như vết nứt hoặc trầy xước.
- Tự ý tháo gỡ, sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm.
- Do dùng sức quá mạnh khiến đầu nút hư hao hoặc biến dạng.
- Dư hao do hỏa hoạn, ngập lụt và các thiên tai khác
(Việc kiểm tra hoặc sửa chữa sản phẩm (dù không thay thế linh kiện) sau thời hạn bảo hành sẽ thu phí tính theo bảng giá niêm yết của công ty)
Thông báo vi phạm
